Dasar Privasi 444cuc — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

01 Pengenalan

444cuc ("kami", "platform", "syarikat") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini d iterbitkan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web serta aplikasi mudah alih 444cuc.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh itu, kami berusaha untuk sentiasa telus tentang data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, dan cara kami menggunakannya untuk memberikan pengalaman terbaik kepada anda sebagai ahli 444cuc.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 444cuc, termasuk pelawat laman web, bakal ahli dan ahli berdaftar. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

444cuc mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan untuk tujuan transaksi kewangan.
• Salinan dokumen pengenalan (kad pengenalan, pasport) semasa proses KYC.
• Maklumat yang dikemukakan melalui borang hubungan atau interaksi dengan pasukan sokongan.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi umum.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web.
• Rekod aktiviti dalam platform — permainan yang dimainkan, pertaruhan dibuat, masa log masuk dan log keluar.
• Data sesi dan kuki yang digunakan untuk mengekalkan pengalaman pengguna yang lancar.
• Log transaksi termasuk sejarah deposit dan pengeluaran.

C. Data Dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan, agensi pengesahan identiti, atau pihak berkuasa berkaitan dalam konteks pematuhan undang-undang. Data ini digabungkan dengan maklumat sedia ada dalam akaun anda semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

03 Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

444cuc menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak memproses data anda melangkaui apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:

04 Perkongsian & Pendedahan Data

444cuc tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat anda:

• Penyedia Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur awan yang membantu kami mengendalikan platform. Mereka hanya boleh memproses data anda mengikut arahan kami dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan yang sah daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa pengawalan yang berkenaan.
• Perlindungan Hak: Untuk mengesan, mencegah atau menangani penipuan, ancaman keselamatan atau pelanggaran Terma dan Syarat 444cuc apabila perlu.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perkara ini berlaku.

05 Keselamatan Data Peribadi

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama 444cuc. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Kata laluan diproses menggunakan hashing — kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dengan pantas.
• Kawalan akses dalaman — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif ahli.
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak luar yang bebas.
• Sandaran data dilakukan secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

444cuc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform dan corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.

07 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh 444cuc:

08 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

444cuc hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) di Malaysia.
• Log aktiviti dan keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan dan keselamatan.
• Maklumat KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, 444cuc akan memadamkan atau memusnahkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf untuk memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

09 Privasi Kanak-kanak & Perlindungan Had Umur

444cuc dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi kepada kami atau menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyahaktifkan akaun tersebut dan memadamkan semua maklumat berkaitan.

Semua proses pendaftaran 444cuc memerlukan pengesahan tarikh lahir, dan kami menjalankan semakan tambahan melalui proses KYC untuk memastikan pematuhan terhadap had umur minimum ini. Perlindungan kanak-kanak adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius.

10 Pindaan Dasar Privasi

444cuc berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 444cuc selepas sebarang perubahan diterbitkan menunjukkan bahawa anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan 444cuc sedia untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform 444cuc.
• E-mel Sokongan: Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 2 hari bekerja.

Apabila menghubungi kami berkenaan privasi, sila nyatakan nama penuh, nama pengguna akaun dan butiran spesifik permintaan atau pertanyaan anda supaya kami dapat membantu dengan lebih berkesan dan pantas.